Dernière mise à jour : 17/06/2026

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8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel vous disposez des droits suivants : Accès, Rectification, Suppression et Opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@shodal.net

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une indication de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

 10. Conditions financières et politique de non-remboursement

Les frais liés aux formations, aux certificats, aux services de conseil, aux prestations, aux abonnements, aux produits numériques, ainsi qu’à toute autre prestation proposée par SHODAL sont réputés définitivement acquis dès leur paiement.

Sauf disposition légale impérative contraire ou accord écrit exprès de SHODAL, aucun remboursement total ou partiel ne pourra être accordé, notamment dans les cas suivants :

• abandon volontaire de la formation ou du programme par le participant ;
• absence ou non-participation aux sessions de formation, qu’elles soient en direct ou en différé ;
• impossibilité pour le participant de suivre la formation pour des raisons personnelles, professionnelles ou techniques ne relevant pas de la responsabilité de SHODAL ;
• non-obtention du certificat à la suite d’un échec aux évaluations ou du non-respect des conditions de certification ;
• changement d’avis après le paiement ;
• non-utilisation, totale ou partielle, des services ou ressources mis à disposition.

Les frais de délivrance des certificats, de réédition, de vérification, d’authentification, ainsi que tous les autres frais administratifs ou de services, sont également strictement non remboursables.

Toutefois, dans le cas exceptionnel où une formation serait annulée définitivement par SHODAL avant son démarrage, sans possibilité de report ou de remplacement, les sommes versées au titre de cette formation pourront être remboursées ou faire l’objet d’un avoir, au choix de SHODAL.

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