Une équipe qui gagne ! (Gestion du personnel)

Ce MOOC est le quatrième de la série de quatre cours dénommée La boîte à outils du micro-entrepreneur.

Objectif général

Permettre aux petits entrepreneurs de comprendre les principes fondamentaux de la gestion du personnel (salariés ou aides ponctuelles) afin de construire une équipe efficace, motivée et harmonieuse pour le développement de leur activité.

Objectifs spécifiques

À la fin de ce MOOC, les apprenants seront capables de :

• Identifier le bon moment et les bonnes raisons d’embaucher ou de solliciter de l’aide.
• Définir clairement les rôles et les responsabilités de chaque personne au sein de leur petite équipe.
• Mettre en place une communication efficace pour bien collaborer.
• Utiliser des techniques simples pour motiver et fidéliser leurs collaborateurs.
• Gérer les petits désaccords ou conflits de manière constructive.
• Connaître les notions de base sur les droits et devoirs envers leur personnel (très simplifié pour le contexte Béninois).

Concepts abordés

• Quand et comment recruter : Identifier le besoin, trouver la bonne personne (famille, amis, autres).
• Rôles et responsabilités : Définir clairement qui fait quoi pour éviter les conflits.
• La communication : L’importance de parler et d’écouter au sein de l’équipe.
• Motiver son équipe : Reconnaissance, petites récompenses, bonnes conditions de travail.
• Gérer les conflits simples : Comment aborder les désaccords.
• Les bases légales (très simples) : Quelques notions sur les droits et devoirs de l’employeur et de l’employé (selon la législation du Bénin, si applicable de manière simplifiée).

Public cible

• Petits producteurs, agriculteurs, commerçants qui envisagent d’employer ou qui emploient déjà (même informellement) des aides.
• Entrepreneurs qui travaillent en famille et souhaitent organiser le travail de manière plus structurée.
• Toute personne souhaitant bien gérer les relations humaines au sein de son activité pour une meilleure productivité.