Les Fondamentaux de la microfinance : rôles, acteurs et impacts

Ce Mini-MOOC est le premier d’une série de quatre (04) cours sur la microfinance.

Objectif Général

Fournir aux professionnels et futurs acteurs de la microfinance les bases solides du secteur ainsi qu’un cadre éthique rigoureux, afin d’agir efficacement et de manière responsable au service des populations vulnérables.

Objectifs spécifiques

À l’issue de ce MOOC, les participants seront capables de :

1. Comprendre l’origine, les principes fondamentaux et l’évolution du secteur de la microfinance.
2. Identifier les principaux acteurs de l’écosystème et leurs rôles respectifs.
3. Cerner les responsabilités clés de l’agent de microfinance dans une approche à la fois opérationnelle et sociale.
4. Intégrer les principes éthiques dans la pratique quotidienne : transparence, équité, respect du client.
5. Prévenir les abus et garantir la protection des clients à travers une bonne gestion des conflits d’intérêts, des plaintes et des exigences réglementaires.

Public Cible

Ce Mini-MOOC s’adresse à un public large et diversifié, incluant :

• Nouveaux agents de crédit, chargés de clientèle, animateurs de terrain
• Étudiants en finance, économie sociale, développement local
• Responsables de programmes ou partenaires d’institutions de microfinance (IMF)
• Organisations communautaires ou coopératives souhaitant mieux comprendre la microfinance responsable
• Toute personne souhaitant débuter ou encadrer une activité de microfinance dans un cadre éthique