Fais connaître tes produits et services ! (Marketing)

Ce MOOC est le deuxième de la série de quatre cours dénommée La boîte à outils du micro-entrepreneur.

Objectif général

Permettre aux petits entrepreneurs de comprendre et d’appliquer des stratégies simples de marketing pour attirer des clients, promouvoir leurs produits ou services, et augmenter leurs ventes.

Objectifs spécifiques

À la fin de ce MOOC, les apprenants seront capables de :

• Identifier et comprendre leurs clients cibles et leurs besoins spécifiques.
• Mettre en valeur leurs produits ou services pour les rendre plus attrayants.
• Fixer un prix juste qui assure la rentabilité de leur activité.
• Choisir les bons endroits et canaux pour vendre leurs produits/services.
• Communiquer efficacement sur leur offre pour attirer de nouveaux clients.
• Mettre en œuvre des actions simples pour fidéliser leur clientèle.

Concepts abordés

• 1. Connaître ses clients : Qui sont-ils, que veulent-ils, où les trouver ?
  2. Le “Mix Marketing” Simplifié (4P adaptés) :
     • Produit : comment présenter son produit/service de manière attractive.
     • Prix : comment fixer un prix juste qui couvre les coûts et dégage un profit.
     • Place (Distribution) : où vendre (marché, boutique, porte-à-porte, réseaux sociaux).
     • Promotion : la communication simple et efficace (bouche-à-oreille, flyers, affiches, réseaux sociaux, petites annonces).
  3. La Fidélisation : comment faire revenir les clients satisfaits.

Public cible

• Petits producteurs (agriculteurs, éleveurs, artisans) qui peinent à vendre toute leur production.
• Commerçants qui veulent augmenter leur clientèle et leur chiffre d’affaires.
• Entrepreneurs débutants qui ont déjà une offre mais ne savent pas comment la faire connaître.
• Toute personne souhaitant améliorer la visibilité et la vente de ses produits ou services.